Dia do Consumidor: O desafio de conquistar o cliente no atual cenário do mercado

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Foi-se o tempo em que oferecer opções variadas e produtos de qualidade eram suficientes para conquistar o consumidor. Hoje é preciso ir além dessas premissas e se preocupar também com o aspecto humano do cliente. Isso porque, seja no atendimento presencial ou mesmo na internet, as pessoas pedem e exigem uma atenção maior das empresas. […]

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